Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes effectuées sur notre site Charmellange. En passant commande sur notre site, vous acceptez les termes décrits ci-dessous.

1. Objet

Ces CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par Charmellange. Elles s’appliquent à toute commande passée sur notre site.

2. Produits

Nous proposons des impressions artistiques de photos. Les caractéristiques principales des produits (formats, matériaux, etc.) sont décrites sur la page du produit. Les photos ne sont fournies qu’à titre illustratif et peuvent varier légèrement du produit final.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), Hors taxes (HT). Les frais de livraison sont ajoutés au prix indiqué lors du passage de la commande.

4. Commande

La commande est considérée comme validée après réception du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande.

5. Paiement

Le paiement des commandes s’effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre mode de paiement accepté sur notre site. Toutes les transactions sont sécurisées.

6. Livraison

Nous livrons à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction de votre emplacement. Charmellange ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément aux lois en vigueur, vous avez le droit de vous rétracter de votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise, sauf pour les produits personnalisés ou imprimés sur commande. Pour exercer votre droit de rétractation, contactez-nous à services@charmellange.fr.

8. Garantie et Retours

Nous garantissons que nos produits sont exempts de défauts au moment de la livraison. Si vous recevez un produit défectueux ou incorrect, vous pouvez demander un échange ou un remboursement conformément à notre politique de remboursement.

9. Limitation de responsabilité

Charmellange ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation ou de l’incapacité à utiliser les produits achetés sur le site.

10. Modification des CGV

Charmellange se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Toute modification sera applicable aux commandes passées après la mise à jour des CGV sur le site.